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酒店全面服务质量管理
人气:
2203
课程评分:
授课讲师:
李韬
讲师所在地:云南 大理州
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
质量管理
关键字:
酒店
,
餐饮
,
服务
,
质量
素-- 1.及时 2.准确 3.一贯性 4.可见性
5
.负责6.同情 7.能力 8.保证 9.灵活4、
培训的技巧和培训课程的开发课
人气:
1360
课程评分:
授课讲师:
李韬
讲师所在地:云南 大理州
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
培训师
,
ttt
,
tsw
,
培训
1、课程的设计与组织2、课时策划方案3、学习场景4、学员手册
5
、教师手册6、投影胶片7、分发材料第四部分、培训师个人训练
《优绩通鉴―绩效管理那些事》
人气:
1375
课程评分:
授课讲师:
朱晋博
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效管理
,
目标绩效
,
优绩通鉴
《优绩通鉴―绩效管理那些事》 课程Ⅰ:绩效之过谁的错---重新的思考战略性人力资源管理绩效管理的目的课程Ⅱ:绩效管理之活…
《优绩通鉴―绩效管理那些事》
人气:
957
课程评分:
授课讲师:
朱晋博
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效管理
,
目标绩效
,
优绩通鉴
《优绩通鉴―绩效管理那些事》 课程Ⅰ:绩效之过谁的错---重新的思考战略性人力资源管理绩效管理的目的课程Ⅱ:绩效管理之活…
职场礼仪培训
人气:
1324
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职场礼仪培训
,
职场礼仪
,
礼仪培训
微笑的眼睛训练 微笑的脸型训练4、一秒钟快速微笑训练
5
、发自内心的微笑训练第六讲:职场接待礼仪---温文尔雅体现
银行优质客户服务培训
人气:
1021
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行优质客户服务培训
,
银行客户服务培训
,
银行客户服务礼仪培训
女士服务人员标准站姿与坐姿3、标准走姿4、标准递物接物姿势
5
、手位指示及手势规范6、鞠躬礼7、眼神――你的眼睛会说话8
《团队执行力》
人气:
807
课程评分:
授课讲师:
许阳
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:7小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
人力资源
关键字:
公开课.内训
4、如何打造团队凝聚力
5
、团队共同愿景与团队文化 6、高
《做最强的经销商》
人气:
1265
课程评分:
授课讲师: 黄老师
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
经销商培训
,
经销商管理
,
经销商公司化
积极的心态2、学习的心态3、付出的心态4、达成目标的使命感
5
、敢于承担的责任意识案例三:《没有责任感的小老板》6、忧患
医院导医培训
人气:
9435
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
医院导医培训
,
医院培训
性2、导医仪容要求3、导医的服装与服饰4、导医的形体语言风范
5
、导医的正确站姿与坐姿6、导医的行姿与正确的蹲姿第三讲、导
医院员工培训
人气:
2333
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
医院员工培训
,
医院培训
,
员工培训
范但患者满意才是目标 4)爱心服务:服务不是仅仅赚一份工资
5
) 激情服务:抱怨投诉是必然 第二讲:医护人员服务形象塑造
百分百心态管理训练
人气:
1978
课程评分:
授课讲师:
董镇鸣
讲师所在地:广东 东莞市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
人力资源
,
领导力
,
职业素养
关键字:
心态
,
沟通
,
执行
,
情绪
,
压力
企业就没有竞争力!4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?
5
.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!第
如何打造流程竞争力
人气:
1423
课程评分:
授课讲师:
舒化鲁
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:21小时
课程价格:¥152400元
课程分类:
战略管理
关键字:
流程管理
,
管理
,
内训
。(4)有流程活动细节要求界定,没有流程服务目标指向说明。(
5
)有流程技术的引进,没有流程管理意识的普及。
5
、为提升流程
银行柜台服务礼仪与沟通技巧培训
人气:
2285
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行柜台服务礼仪培训
,
银行柜台礼仪培训
的挑战2、国内银行的服务现状3、认识银行客户4、银行客户分类
5
、客户的价值分析第二讲:打造一流的银行职业形象一、自信是职
银行优质客户服务培训
人气:
2019
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行优质客户服务培训
,
银行客户服务培训
的挑战2、国内银行的服务现状3、认识银行客户4、银行客户分类
5
、客户的价值分析第二讲:打造一流的银行职业形象一、自信是职
银行商务礼仪培训
人气:
1054
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:30小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
银行商务礼仪培训
,
银行礼仪培训
,
礼仪培训
银行商务礼仪培训 第一讲:商务礼仪与个人魅力---高雅商务人士的必修课程1、礼仪的内涵 人无礼则不立,事无礼则不成,国无…
银行员工能力提升培训
人气:
7739
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
银行员工能力提升培训
,
银行员工培训
把握机遇3、果断决策,快速行动4、始终保持一颗进取好学的心
5
、拥有良好的团队协作精神第二讲:银行员工职业心态修炼与调整
银行培训之银行员工服务礼仪培训
人气:
1115
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行员工培训
点缀你的职业装3、手部修饰与饰物佩带4、服饰运用的礼仪与技巧
5
、饰品的选择与佩戴礼仪6、服装的色彩与款式造型7、仪容的修
银行柜员培训――银行临柜人员的服务标准化训练
人气:
1935
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
银行柜员培训
,
银行临柜人员的服务标准化训练
主动服务的心态2、顶尖心态3、注重细节的心态4、感恩的心态
5
、责任的心态6、协作的心态第五讲:银行柜员应具备的职业素质
五行人格解码
人气:
2623
课程评分:
授课讲师:
纵横
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
职业素养
,
MBA/总裁班
关键字:
五行人格解码
性格的产生3、性格与工作环境的影响4、工作压力下的性格变化
5
、自我认识自我调试自我成长6、五行性格描述7、五行性格的心
营销量化管理
人气:
1853
课程评分:
授课讲师:
赵安学
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
品牌规划
,
品类规划
,
产品规划
,
市场调研
掘的技术:方法-目的链与行为事件探测4. 需求量化排序
5
. 重要未满足需求6. 知彼先知己:行业特点与
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